Политика конфиденциальности
Последнее обновление: октябрь 2026
Эта политика объясняет, какую информацию собирает Memoto, когда ты пользуешься нашим сайтом, личным кабинетом в браузере (hub) и приложением, как мы её используем, что видят другие райдеры и какой у тебя есть выбор. В этой политике «поездка» означает любой совместный выезд, который Memoto помогает согласовать, - поездки по дорогам и по бездорожью, групповые путешествия и путешествия по бездорожью, - а «райдер» означает любого его участника, на мотоцикле или за рулём. Это перевод: если версии расходятся, преимущественную силу имеет версия на иврите.
1. Какую информацию мы собираем
Когда ты пользуешься Memoto, мы можем собирать: твоё имя; номер телефона; адрес электронной почты (если ты входишь через Google); геопозицию устройства; фото профиля, которое ты загружаешь; профиль и предпочтения, которые ты указываешь (например, твою технику, домашний регион и пол); сообщения, фото и геопозиции, которые ты отправляешь в чат поездки; посты и сообщения, которые ты пишешь в сообществе; хеши номеров из твоих контактов - только если ты решишь искать среди них друзей (см. раздел 4); а также базовые обезличенные данные об использовании, которые помогают нам улучшать сервис.
2. Как мы её используем
Мы используем твою информацию для работы сервиса: чтобы связывать тебя с поездками и райдерами в твоём районе, чтобы участники поездки могли договариваться между собой, чтобы отвечать на твои вопросы, присылать новости и обновления, на которые ты подписался, а также чтобы поддерживать безопасность платформы и улучшать её.
3. Что видят другие райдеры
Большая часть твоей информации видна только нам. Другим райдерам видны три вещи, и только райдерам в поездке, к которой ты присоединился или которую ведёшь. Твоё имя, фото профиля и техника отображаются рядом с твоими сообщениями и в списке участников поездки. Твой номер телефона показывается этим райдерам, чтобы они могли позвонить тебе, если ты опаздываешь, заблудился или отстал от группы, - по умолчанию это включено, как в любом групповом выезде, и ты можешь в любой момент отключить это в приложении: Настройки → Конфиденциальность. Твоя геопозиция в реальном времени показывается только пока ты её включил и только во время идущей поездки (см. следующий раздел). Райдеры, которые не участвуют в поездке, ничего из этого не видят.
4. Твои контакты и приглашения
Приложение может найти, кто из контактов в твоём телефоне уже ездит здесь, но только когда ты сам об этом попросишь (Друзья → Друзья из контактов) и после того, как оно объяснит, что произойдёт. Твоя адресная книга читается на телефоне и никогда не загружается и не сохраняется: каждый номер превращается на устройстве в односторонний хеш, и на наши серверы отправляются только хеши; там они сравниваются с номерами зарегистрированных райдеров, а затем удаляются. Мы никогда не узнаём номера людей, которые не являются здесь райдерами. Отдельно ты можешь выбрать конкретные контакты, чтобы пригласить их в приложение: каждому выбранному тобой человеку мы отправляем одно SMS от твоего имени с твоей персональной ссылкой-приглашением. Для этого мы получаем выбранный тобой номер; храним мы только его хеш, чтобы тот же телефон не приглашали повторно в течение месяца и чтобы человек, присоединившийся по твоему приглашению, засчитывался тебе. Доступ к контактам необязателен, и ты можешь отозвать его в любой момент в настройках телефона.
5. Геопозиция в реальном времени во время поездки
Карта райдеров намеренно ограничена. Твоя позиция передаётся только когда ты её включаешь, только райдерам той же поездки и только пока эта поездка идёт - с часа до её начала и до её окончания. Она выключена в начале каждой поездки и никогда не запоминается с предыдущей поездки, а выключение удаляет твою позицию, а не скрывает её. Мы храним только твою текущую позицию, никогда не историю и не трек того, где ты ехал, и позиции удаляются, когда поездка заканчивается. После того как ты её включил, трансляция продолжает работать, даже когда приложение в фоне или экран выключен, - иначе она останавливалась бы как раз тогда, когда ты едешь. Пока она работает, её невозможно не заметить: на Android показывается постоянное уведомление, а на iPhone - синий индикатор геопозиции, и в обоих случаях её можно выключить прямо оттуда. Карта - это удобный способ найти группу, а не система безопасности или спасения; не полагайся на неё в экстренной ситуации.
6. Чаты поездок
У каждой поездки есть чат, читать и писать в котором могут только её участники и ведущий. Сообщения, фото и отправленные геопозиции хранятся на наших серверах, чтобы переписка была на месте, когда ты её откроешь, и остаются с поездкой после её окончания, чтобы к ней можно было вернуться. Пожалуйста, не отправляй туда конфиденциальную информацию. Мы не читаем эти переписки в обычном порядке, и никто с нашей стороны в них не участвует, - но см. раздел о жалобах и модерации ниже о единственном случае, когда сотрудник нашей команды может их просмотреть.
7. Жалобы, блокировка и модерация
Перед отправкой сообщения автоматически проверяются по списку запрещённых слов; содержимое сообщений для этого не передаётся поставщику ИИ. Райдеры могут пожаловаться на сообщение и заблокировать другого райдера прямо в приложении. Когда поступает жалоба или райдер обращается к нам с претензией, сотрудник нашей команды может прочитать соответствующую переписку, чтобы ответить на неё и решить, удалить ли сообщение или приостановить аккаунт. Доступ к этому есть только у администраторов. Мы храним жалобы и удалённые сообщения, чтобы у жалобы сохранялись доказательства.
8. Сторонние сервисы, которые мы используем
Для работы Memoto использует несколько сторонних сервисов: поставщиков ИИ, например OpenAI, для сортировки сообщений в чате сообщества и фильтрации спама (для этой цели им может передаваться текст таких сообщений); Google Sign-In, если ты решишь входить через аккаунт Google; Twilio для доставки SMS с кодами подтверждения на твой телефон; Firebase (Google) и Apple Push Notification service для доставки push-уведомлений на твоё устройство; и OpenStreetMap, который предоставляет картографические тайлы, на которых построены наши карты. Мы не продаём твои персональные данные и не передаём их для рекламы.
9. Автоматизированная обработка
В Memoto нет ИИ-ассистента и нет чат-бота. ИИ используется в фоновом режиме только для двух узких задач: сортировки сообщений в чате сообщества и фильтрации спама. Для этих задач текст соответствующего сообщения может отправляться с наших серверов поставщику ИИ, например OpenAI. Пожалуйста, не включай в свои публикации конфиденциальную информацию (платёжные данные, медицинские или другие данные особых категорий).
10. Уведомления
Мы присылаем уведомления о поездках и новостях, на которые ты подписался, и уведомления о поездках, в которых ты участвуешь, в том числе о сообщениях в их чатах. Чтобы доставлять их, мы храним токен уведомлений устройства; ты можешь отписаться в любой момент в приложении или написав нам.
11. Хранение данных и безопасность
Мы храним твою информацию только столько, сколько она нужна для предоставления сервиса, и принимаем разумные технические и организационные меры, чтобы защитить её от потери или несанкционированного доступа. Геопозиции в реальном времени - исключение в обратную сторону: они удаляются сразу, как только трансляция прекращается или поездка заканчивается.
12. Твои права и удаление аккаунта
Ты можешь в любой момент просматривать и обновлять свой профиль. Ты также можешь навсегда удалить аккаунт прямо в приложении: Профиль → Удаление аккаунта. Удаление аккаунта безвозвратно стирает твой профиль, записи на поездки, твою технику и остальные персональные данные; отменить его нельзя. Сообщения, которые ты отправлял в чат поездки, остаются видны райдерам, которые были в этом чате, но без твоего имени. Ты также можешь попросить нас удалить твои данные, написав на [email protected], и мы ответим в разумный срок.
13. Cookie и локальное хранилище
Наш сайт использует минимум cookie и локального хранилища браузера - в основном чтобы запоминать выбранный язык и светлую или тёмную тему.
14. Дети
Memoto предназначен для пользователей от 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей младше 16 лет.
15. Изменения этой политики
Время от времени мы можем обновлять эту политику. В таком случае мы опубликуем обновлённую версию на этой странице с новой датой.
16. Контакты
Если у тебя есть вопросы об этой политике или о твоих данных, напиши нам на [email protected].
17. Кто управляет Memoto
Memoto управляет компания Drubit Raid Ltd (номер компании 514746064), 26 Harokmim St., Holon 5885849, Israel. Телефон: +972 74-703-4060. Эл. почта: [email protected].